消費者報導微信羊城地鐵報微信出門在外台北車站住宿 飯店的最基本功能就是提供安靜舒適的睡眠環境。《消費者報道》在2015年8月至9月選擇了廣州、深圳15家五星級飯店 邀請權威測試機构、專家及志願者團隊進行“易睡性”測評。該給哪些連覺都睡不好的飯店“差評”？測評數據告訴你。譟音5家飯店夜間雜訊不達標本次檢測委託權威協力廠商檢測機構 參照消費者睡眠習慣 選擇中午（13時30分~15時）、晚間（22時~23時30分）、次日清晨（7時30分~9時）三個時段量測15品牌飯店房內穩定分貝。為更客觀準確地類比住客感受宜蘭冬山民宿包棟 室內空調溫度統一設定為25 並參攷國家標準GB3096-2008《聲環境質量標准》分別在床面及整體房間選取量測點 離地面1.5米 用來反映睡覺時房間內的整體聲環境和所承受的“譟音”。2008年修訂通過的國標《聲環境質量標准》明確說明了高級飯店屬於0類聲環境功能區 按照白天50分貝、夜間40分貝的限值要求執行。測試結果顯示 廣州新天希爾頓酒店、廣州中心皇冠假日酒店、廣州花園酒店、深圳福田香格里拉飯店和深圳溫德姆至尊飯店的夜間穩定分貝超出了國標限值。遮光4家飯店窗簾遮光不嚴密除了雜訊 光照是另一項影響睡眠品質的重要環境因素。同樣參照睡眠習慣 委託協力廠商機构在三個時段測試房內整體和睡眠區照度。結果顯示 廣州四季飯店和深圳溫德姆至尊飯店則表現較差。光照名額現時並沒有國家標準。但看似微弱的差距 在主觀測試中卻能明顯感受得到。由南方醫院睡眠中心主任李濤平、廣州飯店行業協會副秘書長鄭穗寧和香港理工大學酒店管理碩士魯超組成測評組。 體驗報告顯示：窗簾完全閉合後 廣州四季飯店、聖豐索菲特大酒店 深圳溫德姆至尊飯店、福田香格里拉飯店的房間內都仍能明顯感覺到光線台北市飯店旅館。 譬如四季飯店由於窗簾過短 導致落地窗下邊緣呈現出一條明顯的“光帶”。床墊7家飯店床墊有明顯問題由於床墊、枕頭、照明系統硬體設施的狀況難以用儀器測出 本次檢測邀請了3名業內人士和75名試睡志願者 依據飯店測評錶進行主觀測評。飯店測評錶的製定參攷了《星級酒店訪查規範》和《旅遊飯店劃分的星級與評定》 包含31條與睡眠直接相關的評分名額。主觀測評結果顯示 受測的15家飯店中。 廣州地區的富力君悅、南豐朗豪 深圳的瑞吉、福田香格里拉、凱賓斯基飯店都不同程度地存在床墊凹陷問題。廣州白雲賓館和聖豐索菲特大酒店則分別因為床墊“彈簧有嘎吱聲”和“圓床有點短”被3比特業內人士給了差評。服務12家飯店無視“請勿打擾”影響睡眠品質還有服務。五星級飯店房間進門處都有一個“請勿打擾”按鈕。按照行業要求 在客人按下後 工作人員不能打擾 即便是提供客人要求的服務 工作人員也不能直接敲門 而應該打電話詢問客人是否方便。測試中 由3比特業內專家組成的體驗團在按下“請勿打擾”燈後 打電話要求飯店送一個枕頭過來。除了廣州的麗思卡爾頓飯店、白天鹅飯店、南豐朗豪飯店外 剩餘12家飯店均無視亮著的“請勿打擾”燈 直接敲門送枕。“別以為這是刁難。很可能客人叫了枕頭後 正在上廁所 工作人員敲門 客人只能扯著嗓子喊話 但五星級飯店的廁所配備有電話。”魯超表示。此外 15家五星級飯店中 提供了夜床服務的有廣州的白天鹅飯店、新天希爾頓酒店、麗思卡爾頓飯店、四季飯店、文華東方飯店和深圳福田香格里拉6家飯店。“夜床服務”指的是飯店為客人做的睡前準備工作。打分3家飯店可能讓你睡不好 |
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