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燕趙都市報發布時間：01-1015:22河北燕都報新傳媒有限公司上個月，燕趙都市報用5個版面的篇幅，從不同角度做了“關注家政行業”的系列報道，引起了社會強烈反響。“我曾遇到過一個摔傷的人，在換過幾個家政服務人員后，最后是一個懂得按摩技術的人留了下來。后來，這個具備一定技術能力的人，不僅掙錢比之前的人多，還深得客戶滿意！”省政協常委王冬梅，長期從事婦女、家庭及教育工作，在2020年河北兩會上，她也將關注點聚焦家政行業，向大會提交了《關于推動全省家政服務業健康發展的建議》。旺盛的需求、巨大的市場“河北省家政協會初步有個統計，目前河北家政服務行業擁有各類服務企業和網點2萬多家，家庭服務企業5000多家，從業人員60萬人，但受到人們生活水平提高、二孩家庭增多、人口老齡化等方面的影響，家政服務消費正以每年20%的速度遞增。”王冬梅委員表示，尤其是京津家庭吸納河北家政服務人員多，我們河北的家政服務人員一直供不應求。據了解，自2015年以來，河北已向京津兩市輸送家政人員24000余人。而根據京冀兩地人社部門簽署的《京冀關于發展家庭服務業合作框架協議》，河北省每年將向北京輸送合格家政服務員要在5000人以上。家政人員也應“藝不壓身”“家政業既滿足了農村進城務工人員的就業需求，又滿足了城市家庭育兒養老的現實需求，雖是一個朝陽產業，但發展仍存在一些問題。”王冬梅委員說，人們對家政行業的認知還存在偏見，“覺得家政人員就是保姆，就是伺候人的”，這種思想也導致了一些從業人員的文化素質、技術水平有待提高。王冬梅委員說，人們對家政人員的需求是多樣的，今后，越來越多的人也希望能找到懂教育，有技術，有醫學知識的各類家政人員。“然而目前，更多的情況是，城市無固定工作人員不愿意從事家政服務；一部分農村富余勞動力迫于生計不得不從事家政服務，文化素質不高難以滿足一些家庭的需求；較高素質的大學生則寧愿少掙錢也不愿從事家政服務。”家政服務誠信體系不完善家政服務的誠信體系不完善也是非常值得關注的問題。“我們通過調研發現，以中介制為主的家政服務企業或機構占62.1%，只注重牽線搭橋，不注重后續指導和服務，對違規違約行為缺乏有效的約束機制。也有家政企業、雇主、從業人員三方之間信任缺失：企業對招募人員信息和從業經驗無從核實，雇主對企業和從業人員是否誠信經營、技能水平擔憂，從業人員對企業和雇主缺乏了解。”認定一批家政服務員輸出基地王冬梅委員提出了推進河北家政服務業發展的幾點建議。首先，要完善標準體系，促進行業規范化發展。“有了行業公認的標準規范，雇傭雙方在遇到爭議時才有章可循，減少無謂的矛盾。”其次，健全培訓機制，促進行業專業化發展。再次，在提升服務品質方面，促進行業品牌化發展。“培育一批管理規范、運作良好、示范性強的家政服務企業，帶動行業規模化、品牌化發展。鼓勵家政企業和員工簽訂正式的勞動合同，確保從業人員的社保、薪資、工傷補助等權益得到保障，有效解決從業人員頻繁跳槽問題，提高服務質量。對于誠信經營、規模化發展的企業，應給予相應優惠政策，支持企業做大做強。加強與京津相關部門協商，統一政策標準，促進京津冀家政服務企業對接順暢，認定一批家政服務員輸出基地，擴大河北家政品牌效應。”（燕都融媒體記者宗苗淼）相關搜索保潔價目表家政服務員試題家政服務員三級家政服務員工資上門家政服務高級家政服務員

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